Ponuky zo štítku priebeh v lokalite Trenčín (6)
Komunikácia s klientom – praktiky profesionálneho zákaznícke…
Obsah: Zásady úspešnej komunikácie. Prejavy typov partnerov a vhodné reakcie na ich správanie. Zásady profesionálneho zákazníckeho prístupu. Komunikácia s obchodným partnerom – prirodzená postupnosť, priebeh. Argumentácia, námietky, konfliktný zákazn…
Telefonické zručnosti
Obsah: Zásady úspešnej telefonickej komunikácie. Prejavy typov partnerov a vhodné reakcie na ich správanie. Zásady profesionálneho zákazníckeho prístupu. Telefonická komunikácia s partnerom – prirodzená postupnosť, priebeh. Argumentácia, námietky, ko…
Implementácia systému
Samotný priebeh implementácie je usmerňovaný vlastnou metodológiou, ktorá zaručuje dodržanie všetkých dôležitých postupov a pravidiel tak, aby bol na jej konci správne fungujúci systém, ktorý maximálne efektívne slúži zákazníkovi.
Rehabilitácia
Súčasťou hotela je nové rehabilitačné centrum - Neštátne zdravotnícke zariadenie fyziatria, balneológia a liečebná rehabilitácia. Tu sú ošetrované rôzne poruchy alebo choroby pohybového ústrojenstva. Hostia môžu podľa potreby viackrát týždenne konzul…
Vyjednávacie zručnosti
Obsah: Vyjednávanie – charakteristiky. Prejavy typov partnerov a vhodné reakcie na ich správanie. Definícia hlavných cieľov vo vyjednávaní. Komunikácia s obchodným partnerom – prirodzená postupnosť, priebeh. Argumentácia, námietky, konfliktný zákazní…
