Telefonické zručnosti

151565
Telefonické zručnosti

Obsah: Zásady úspešnej telefonickej komunikácie. Prejavy typov partnerov a vhodné reakcie na ich správanie. Zásady profesionálneho zákazníckeho prístupu. Telefonická komunikácia s partnerom – prirodzená postupnosť, priebeh. Argumentácia, námietky, konfliktný zákazník.

Profesionál - dodávateľ

MJB Communication, spol. s r. o.
Partizánske

5

Dodavatel je v systému ePoptávka.cz registrován již 195 měsíců

Ďalšie dodávateľské ponuky