Tipy pre vyhľadávanie: Okna, Nábytok, Náhradné diely
Poznať svojich pracovníkov, poznať ich možnosti, limity, ale aj očakávania je úlohou každého manažéra, ktorý vie, že s potenciálom zamestnanca je potrebné pracovať. Zvyšovanie výkonnosti firmy je úzko prepojené s výkonnosťou jeho článkov a zložiek. Z tohto pohľadu je správne a efektívne vedenie pracovníka predpokladom pre úspešné plnenie jeho úloh a tým i naplňovania očakávaní spoločnosti.